Facciamo in modo che i tuoi acquisti online siano sicuri, per questo abbiamo scelto i principali pagamenti elettronici certificati.
Proteggiamo i prodotti con imballi accurati e li facciamo viaggiare principalmente con TNT, il nostro corriere di fiducia.
RESO PER DIFETTI O NON CONFORMITÀ
In caso il prodotto acquistato risulti danneggiato a causa del trasporto o presenti difetti di produzione, ci impegniamo a sostituirlo senza nessun addebito, mantenendo la garanzia di legge.
Cosa devi fare per avvalerti di questo diritto:
- Invia una comunicazione scritta indirizzata a Fara S.r.l via Tevere, 6 Loc. Martignana, Montespertoli (FI) 50025, Italy. Puoi usare anche la mail a info@faravetrerie.it.
- Il messaggio deve contenere i riferimenti all’ordine, il prodotto danneggiato o difettato e i dettagli del difetto riscontrato.
- Ricordati di inviarci la comunicazione entro 14 giorni dalla data del ricevimento della merce. Il nostro Servizio Clienti ti contatterà per concordare la sostituzione.
Informazioni importanti
Il prodotto da sostituire deve essere restituito negli imballi originali accuratamente sigillati. Provvederemo a spedire la merce all’indirizzo indicato in fattura, nel più breve tempo possibile.
Ultima modifica: Dicembre 2025